নিউ ইয়র্ক স্টেটে িান্িং আপিার অনিরার
স্?াটের বান্ন্া ন?্াটব
এই িুরবধরাি বরারিন্রা রেিরাস্ব, িরাজ্ এবং কিডরাস্িল আইে দ্রািরা আপেরাি অরধেরািস্ে রেশ্চিত েিরা েস্যস্ে। আপেরাি অরধেরাস্িি িক্রা এবং প্চরাি েিরাি জে্ এই িুরবধরাটি প্স্যরাজে। আপেরাি অরধেরাি দৃঢ়ভরাস্ব
ব্শ্তিগত মররাদরা এবং আত্ম-িংেস্পেি উপি কজরাি কদয, আপেরাি স্রাধীেতরাি প্চরাি েস্ি এবং আপেরাি
জীবেররাত্রাি মরাে উন্নত েস্ি।
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
- েস্তস্ক্প, জবিদশ্স্ত, ববষম্ বরা প্রতস্?রাধ েরাডরা আপেরাি িমস্ত অরধেরাি প্স্যরাগ েিরাি।
- এেজে ব্শ্তি রেিরাস্ব মূল্বরাে েওযরাি, আপেরাি আত্ম-মূস্ল্ি িম্ূর স্ীেৃ রতস্ত রবস্বচেরা, মররাদরা এবং
িম্রাস্েি িরাস্থ আচির পরাওযরাি।
- অপমরাে, েযিরারে বরা েু মরে কথস্ে মুতি কথস্ে, এমেভরাস্ব রত্ন পরাওযরা ররা আপেরাি জীবস্েি মরাে উন্নত
েস্ি।
- ?রািীরিে, করৌে, মরােরিে এবং কমৌরিে অপব্বেরাি, ?রািীরিে ?রাশ্স্ত, আরথে ক?রাষর এবং ?রািীরিে ও
িরািরাযরেে রেস্ষধরাজ্রা িে অনেশ্ছিে রেজে
নি এবিং পনরটেবা
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
তরা কথস্ে মুতি থরােরাি।
- আপরে েরারিং কেরাস্ম প্স্ব? েিরাি আস্গ এবং পরিস্ষবরা এবং রি পরিবরতত
েস্ল কর কেরােও িমস্য
পরিস্ষবরা এবং রি িম্স্েস রলরিতভরাস্ব অবরেত েওযরাি।
এোডাও:
- েরারিং কেরাস্মি জে্ েূ্েতম প্স্ব?মূস্ল্ি প্স্যরাজে েস্ব েরা ররদ আপেরাি রত্স্েি জে্ Medicare বরা
Medicade দ্রািরা অথ প্দরাে েিরা েস্য থরাস্ে।
- েরারিং কেরাস্ম ভরতি কচষ্রা েিরা কলরাস্েস্দি জে্, েরারিং কেরাম আপেরাস্ে অব?্ই বলস্ব (কমৌরিে এবং
রলরিত উভযভরাস্বই) এবং Medicare এবং Medicade িুরবধরাগুরলি জে্ েীভরাস্ব আস্বদে েিস্ত েস্ব
এবং তরা ব্বেরাি েিস্ত েস্ব কি িম্স্েস রলরিত তথ্ প্দ?ে েিস্ত েস্ব।
— আপরে ররদ কেরাস্েরা আইস্িম বরা পরিস্ষবরাি জে্ অথ প্দরাে েস্িে তরােস্ল েীভরাস্ব কিিত কপস্ত
েয কি িম্স্েও েরারিং কেরামস্ে অব?্ই তথ্ প্দরাে েিস্ত েস্ব, রেন্তু Medicare এবং Medicade
কররাগ্তরাি রেযস্মি েরািস্র, এটিস্ে এিে েভরাি রেস্িস্ব রবস্বচেরা েিরা েয।
ভন্্ক
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
- এেটি িুরবধরা ভরতস রবজ্রতি এবং পররাযক্ররমে কেরাটি? পরাওযরা তরািপি করগুরলি জে্ তরািরা আপেরাস্ে
চরাজস েিস্ব ও বীমরা দ্রািরা আছিরারদত েয এমে রবষযগুরলি জে্ েরথভু তি আইস্িম ও পরিস্ষবরাগুরলি রবজ্রতি।
্ুনবিাটে ?য়ট্া:
- ব্শ্তিগত দরাযবদ্ধতরা েরাডরাই িুরবধরাি রত্স্েি জে্ অথ প্দরাে এবং এেটি চু শ্তিস্ত স্রাক্ি েিরাি
জে্ আপেরাি আয বরা িম্স্দি ববধ অ্রাস্সেি আস্ে এমে এেজে পরিবরাস্িি িদি্ বরা আবরারিে প্রতরেরধস্ে অেুস্িরাধ েিস্ত পরাস্ি এবং তরাস্দি তরাি প্স্যরাজে েস্ত পরাস্ি। প্স্যরাজে৷
স্ািান্তর বা োডপত্র
আপিাটর অি্ িান্িং স্?াটে পাঠাটিা ?াটব িা বা িান্িং স্?াে স্েটড স্?ট্ বলা ?টব িা ?নদ িা
নিটির স্রাটিাটে ্্্ ?য়:
- স্রােরান্তি বরা রডিচরাজস আপেরাি েল্রাস্রি জে্ প্স্যরাজেীয এবং আপেরাি প্স্যরাজেগুরল িরবধরাটিস্ত পির
েিরা ররাস্ব েরা৷
- স্রােরান্তি বরা রডিচরাজস রথরারথ েরাির আপেরাি স্রাস্স্্ি রস্থষ্ উন্নরত েস্যস্ে তরাই আপেরাি আি িুরবধরাি দ্রািরা প্দত্ত পরিস্ষবরাগুরলি প্স্যরাজে কেই৷
- আপেরাি রলিরেেরাল বরা আচিরগত অবস্রাি েরািস্র িুরবধরাি ব্শ্তিস্দি রেিরাপত্তরা রবপন্ন েয।
- অে্থরা িুরবধরায থরােরা ব্শ্তিস্দি স্রাস্্ রবপন্ন েস্ব।
- আপরে রুশ্তিিঙ্গত এবং উপরুতি কেরাটিস্?ি পস্িও, িুরবধরায থরােরাি জে্ অথ প্দরাে েিস্ত (বরা Medicare
বরা Medicade-এি অধীস্ে অথ প্দরাে েিস্ত) ব্থ েস্যস্েে। আপরে ররদ তৃ তীয পস্ক্ি অথপ্দরাস্েি জে্
প্স্যরাজেীয েরাগজপত্ জমরা েরা রদস্য থরাস্েে বরা Medicare বরা Medicade িে তৃ তীয পক্ দরারব অস্ীেরাি
েিরাি পস্ি এবং আপরে থরােরাি জে্ অথ প্দরাে েিস্ত অস্ীেরাি েস্িে তস্ব অ-প্দরাে প্স্ররাজ্। কেরাস্েরা
বরারিন্রাি জে্ রররে কেরাস্েরা িুরবধরায ভরতস েওযরাি পস্ি Medicaid-এি জে্ কররাগ্ েস্য ওস্েে, তিে
িুরবধরাটি এেজে বরারিন্রাি জে্ শুধুমরাত্ Medicaid-এি অধীস্ে অেুস্মরারদত চরাজই
- িুরবধরাটি েরাজ েিরা বন্ধ েস্ি কদস্ব৷
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
রেস্ত পরাস্ি; বরা
- জরুরি অবস্রা ব্তীত, িুরবধরাি পরিেপেেরা এবং আপেরাস্ে কেস্ড কদওযরাি বরা স্রােরান্তি েিরাি েরাির
িম্স্েস 30-রদস্েি রলরিত কেরাটি? পরাওযরাি।
- রেউ ইযেস কটেি স্রাস্্ রবভরাস্গি েরাস্ে স্রােরান্তি বরা রডিচরাস্জি
আত্মনিয়ন্ত্রণ
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
আস্বদে েিরাি।
- িুরবধরাটিস্ত থরােরাি িময আপেরাি অরধেরাি এবং আবরারিেস্দি আচির এবং দরারযত্ব িম্রেত রেযম ও প্রবধরাে িম্স্েস অবগত েওযরাি।
- পেস্ন্ি প্স্তরাব পরাওযরাি এবং আপেরাি পস্ক্ গুরুত্বপূর রস িদ্ধরান্ত কেওযরাি অেুমরত পরাওযরাি।
িমস্ত
- ব্শ্তিগত রিদ্ধরান্ত রেে কেওযরাি, করমে েী পিস্বে, েিে ঘুমরাস্বে বরা েীভরাস্ব অবিি িময েরািরাস্বে।
- ব্শ্তিগত প্স্যরাজে এবং পেন্গুরলি জে্ রুশ্তিিঙ্গত থরােরাি ব্বস্রা িে পরিস্ষবরাগুরল গ্রের েিরাি।
- আপেরাি রত্ন এবং পরিস্ষবরাি পরিেপেেরায অং?গ্রের েিরাি
- রচরেৎিরাগতভরাস্ব উপরুতি েস্ল স্-পরিচরালেরা েিরাি।
- রত্ন এবং রচরেৎিরা গ্রের বরা প্ত্রাি্রাে েিরাি।
- আপেরাি রেস্জি ব্শ্তিগত অথবস ্বস্রা পরিচরালেরা েিরাি, অথবরা ররদ আপরে িুরবধরা বরা অে্ কেউ আপেরাি
জে্ কিগুরল পরিচরালেরা েরুে তরা চরাে তরােস্ল আপেরাি আরথে িম্স্েস অবগত থরােরাি।
- িুরবধরাটিি জে্ েরাজ বরা পরিস্ষবরাগুরলস্ে িম্রাদে েিস্ত অস্ীেরাি েিরাি৷
- আপেরাি উপরস্ত রচরেৎিেস্ে চযে েিরাি।
- ররদ স্রামী/স্তী উভস্যই এই ব্বস্রায িম্ত েস্য থরাস্েে তরােস্ল আপেরাি স্তীি িরাস্থ এেটি রুম ক?যরাি
েিরাি।
- এেটি রববৃরত পরাওযরাি ররা বলস্ব কর আপরে ররদ রেস্জি রিদ্ধরান্ত রেস্ত অক্ম েে এবং অস্ররাগ্ রবচরাি
েস্িে এবং আইরে ক্মতরায পুেরুদ্ধরাি েরা েস্িে, অথবরা ররদ আপেরাি জে্ এেজে িংিক্ে রেস্যরাগ
েিরা েয, তরােস্ল এই অরধেরাি এবং দরারযত্বগুরল প্রতরেরধি ক্মতরায রেরুতি েরমটি বরা িংিক্ে দ্রািরা প্স্যরাগ েিরা েস্ব।
- অঙ্গ, টিিু্ বরা পুস্িরা ?িীি দরাে েিরাি আপেরাি অরধেরাি এবং কর উপরাস্য আপরে এগুরল েিস্ত পরাস্িে
স্েস আপেরাস্ে অবরেত েিরাি রবষস্য িুরবধরায ভরতি িময বরা তরাি আস্গ এেটি রববৃরত পরাওযরাি। টি অেুদরা
অ্াটসে্
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
- এেটি রেিরাপদ, পরিছিন্ন, বরারডি মস্তরা পরিস্ব?।
- ররদ কেরাস্েরা িংস্বদে?ীল প্রতবন্ধেতরা থরাস্ে তরােস্ল িেরাযতরা পরাওযরাি।
- আপরে কবরাস্েে এমে এেটি ভরাষরায তথ্ গ্রের েিরাি (করমে, স্্রারে?, করেইল)।
- উপলব্ধ পরিস্ষবরা এবং িম্রেত িিচ িম্স্েস িম্ূররূস্প অবগত থরােরাি।
- Medicare বরা Medicaid িুরবধরাগুরল অ্রাস্সেি েিরাি জে্ িেরাযতরা িম্স্েস জরােরাি ও পরাওযরাি।
- Medicaid বরা Medicare দ্রািরা আপরে কর পরিস্ষবরাগুরল পরাে কিগুরলি জে্ চরাজস কথস্ে মুতি থরােরাি।
- আপেরাি কিেডগুরল কদিরাি এবং এেটি রুশ্তিিঙ্গত মূস্ল্ েরপ পরাওযরাি।
- ে্রাযপরালস্দি আপেরাি কমরডস্েল বরা ব্শ্তিগত কিেস্ডস অ্রাস্সেস্িি অেুমরত কদওযরাি, আরথে কিেড
িে ররদ আপরে, বরা, করিরাস্ে উপরুতি, আপেরাি অরভভরাবে বরা রেরুতি কেলথ কেযরাি প্শ্সে এই ধিস্েি প্েরাস্?ি জে্ স্ষ্ রলরিত িম্রত রদস্যস্েে।
- ব্শ্তিগত িম্দ বজরায িরািরাি এবং ব্বেরাি েিরাি।
- আপেরাি রুম বরা রুমস্মি পরিবতে েিরাি পরিেপেেরাি আস্গ কেরাটি? পরাওযরাি এবং েমমীস্দি িুরবধরাি
জে্ বরা েরারিং কেরাস্মি এেটি স্তন্ত্র অংস্?ি বরাইস্ি চস্ল কগস্ল এই পরিবতেগুরল প্ত্রাি্রাে েিরাি।
- িংগটেত েওযরাি এবং এেটি আবরারিে েরাউশ্সিস্ল অং?গ্রের েিরাি এবং আপেরাি পরিবরাস্িি জে্ এেটি পরারিবরারিে েরাউশ্সিল িংগটেত েিরাি এবং অং?গ্রের েিরাি ৷
- কেরাস্?ি এবং েরালরাস্লি মস্তরা ধমমীয িরাদ্তরারলেরাগত রবরধরেস্ষধ অেুিরাস্ি বতরি িরাবরাি বরা িরাদ্ পর্ অেুস্িরাস্ধি রভত্রতস্ত গ্রের পডরাি।
- কভরাস্িি অরধেরাি িে িরামরাশ্জে, ধমমীয এবং িম্প্রদরাস্যি েমেরাস্ডে অং?গ্রের েিরাি।
- িরাম্প্ররতে িরাজ্ বরা কিডরাস্িল পরিদ?ে িমীক্রাি িলরািল এবং কেরাস্েরা প্েরাি লঙ্ঘে িংস্?রাধে েিরাি
িুরবধরাি পরিেপেেরাগুরল পডু ে।
- আপেরাি ে্রাযপরাল, বরা স্রাস্্, িরামরাশ্জে, আইরে, বরা অে্রাে্ পরিস্ষবরা প্দরাে েস্ি এমে কেরােও অ্রাডস্ভরাস্েি বরা িংস্রাি িরাস্থ কররাগরাস্ররাগ েিরাি৷
ব্ক্তি?্ পনরি?া্ক
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
- গুরমরাস্েি রত্স্ে িমরাে অ্রাস্সেি।
- িেল েুঁ রে এবং িুরবধরা িে রত্ন এবং রচরেৎিরা িম্স্েস আগরাম অবরেত েওযরাি।
- পররাতি এবং উপরুতি রত্ন পরাে।
- রচরেৎিরা অবস্রাি িমস্ত পরিবতে িম্স্েস অবরেত েে।
- ঔষধ এবং রচরেৎিরা প্ত্রাি্রাে েরুে।
- িরািরাযরেে এবং ?রািীরিে প্রতবন্ধেতরা প্ত্রাি্রাে েরুে।
পনরদরি্ক
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
- িরাষ্ট্রীয িমীক্রা িংস্রা এবং িরাষ্ট্রীয দীঘস্মযরাদী রত্ন ে্রাযপরাস্লি অরিস্িি প্রতরেরধস্দি পরিদ?ে।
- আত্মীয-স্জে, বন্ধু বরান্ধব এবং আপেরাি পেস্ন্ি অে্রাে্ ব্শ্তিস্দি এবং আপেরাি পেস্ন্ি িমস্য কদিরা।
- স্রাস্্, িরামরাশ্জে, আইরে বরা অে্রাে্ পরিস্ষবরা প্দরােেরািী িংস্রা বরা ব্শ্তিস্দি দ্রািরা পরিদ?ে।
- দ?েস্দি প্ত্রাি্রাে েিরাি।
স্?াপিীয়্া
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
- রত্ন ও রচরেৎিরাি িময ব্শ্তিগত কগরাপেীযতরা।
- আপেরাি ব্শ্তিগত এবং রচরেৎিরা িংক্ররান্ত তস্থ্ি কগরাপেীযতরা।
- ব্শ্তিগতভরাস্ব এবং কিরলস্িরাস্েি মরাধ্স্ম আপেরাি পেস্ন্ি করস্েরাস্েরা ব্শ্তিি িরাস্থ ব্শ্তিগত এবং
িীমরােীে পরিদ?ে।
- েস্তস্ক্প েরাডরাই কমল পরােরাে এবং গ্রের েিরাি।
- রচরেৎিরা, ব্শ্তিগত এবং আরথে রবষয িংক্ররান্ত কগরাপেীযতরা এবং রবি?স্ততরা।
অনভট?া?্েূ?
স্? ্ব অনিরার আপিার আটে:
- ববষম্ বরা ?রাশ্স্তি ভয েরাডরাই রত্ন বরা পরিস্ষবরা িম্স্েস ভস্যি অরভস্ররাগ বরা অরভস্ররাগ।
- িুরবধরাটি দ্ত তদন্ত েিস্ব এবং আপেরাি উস্দ্গগুরল িমরাধরাে েিরাি কচষ্রা েিস্ব বস্ল আ?রা েিরাি৷
- ববষম্ বরা ?রাশ্স্তি ভয কথস্ে মুতি েস্য আপেরাি পস্ক্ ওেরালরত েিরাি জে্ ে্রাযপরাস্লি িরাস্থ কররাগরাস্ররাগ
েিরাি।
নিউ ইয়র্ক Department of Health Centralized Complaint and Intake Program (স্াস্্ নবভা? স্রন্দীয় অনভট?া? ও ইিটের স্্াগ্াে)
স্েইল: NYSDOH DRS/SNHCP
কমইল টেপ: CA/LTC
EMPIRE STATE PLAZA
Albany, New York 12237
অনভট?া? ?েলাইি: 1-888-201-4563
ি্াসে: (518) 408-1157
ওটয়ব্াইেঃ https://www.health.ny.gov/nursinghomecomplaints
দীরট্ক েয়াদী ?ত্ন ি্ায়পাল রে্ স্িাি: 1-855-582-6769
ূিী
নিউ ইয়র্ক স্টেে অ্াট্ান্টয়রি অি ইক্ডিটপিটিন্ট নলনভিং, (New York State Association of Independent Living, NYAIL)
ওটয়ব্াইেঃ www.ilny.org ইটেল: info@inly.org স্িাি: (518) 465-4650
বািটর্র রি্ নিউইয়র্ক স্টেে অনি্ স্িাি: 1-844-697-6321
বক্ু ধিবৃ্ন্র বা উন্নয়িেূলর ্ন্বন্ী বা োিন্রভাটব অ্ুস্ বান্ন্াটদর রি্ NYS Advocacy Program NYS অ্ািটভাটরন্ স্্াগ্াে) ?ল:
নিউ ইয়র্ক ্ন্বন্ী অনিরার টঠরািা: 725 Broadway, Suite 450
Albany, New York 12207
ইটেল: Mail@DRNY.org
স্িাি: (518) 432-7861
স্োল নরি: 1-800-993-8982
ি্াসে: (518) 427-6561
আইনি পনরটেবা ্িংস্া এবিং ্ম্প্রদাটয়র ্িংস্াি
স্রন্টিন্ট অ্ািটভাটরন্ ্ানভট্্ রনেউনিটে নরট্া্ ?াইি
নলঙ্ক: https://www.health.ny.gov/facilities/nursing/docs/community_resource_guide.pdf