作策，为并此致类力机于构促的进住您户独，立您生享活有与由提州高及生联活邦质法量律保。证的权利。机构需要保障并维护您的权利。您的权利格外强调个人尊严和自主决
- 重视个人价值，得到体谅、有尊严且受尊重的对待，并充分认可您的自我价值。
- 不会受到身体、性、精神和言语虐待、体罚、经济剥削，以及人身限制和化学约束等非自愿隔离。
- 入住疗养院之前以及服务和费用有变时，将以书面形式向您告知服务和费用的相关情况。
- 对于希望入住疗养院的个人，疗养院必须（同时以口头和书面形式）告知，并展示有关 Medicare 和 Medicaid 福利申请及使用方式的书面信息。
- 疗养院还必须说明在您支付某项目或服务的费用之后，鉴于 Medicare 和 Medicaid 资格规则，该项目或服务已获承保，此时应如何申请退款。
- 接收机构入院通知及后续定期通知，其中会列出保险不予承保且由您自行付费的项目和服务。
- 申请并要求由有权合法获取您收入或资源的家庭成员或住院代表来支付机构护理费用以及签署合同，且不会产生个人责任。
不得将您送往其他疗养院或迫使您离开疗养院，除非出现下列情况之一：
- 转院或出院属于适当措施，因为您的健康状况已得到充分改善，不再需要该机构提供的服务。
- 经过合理适当的通知，您仍未能支付（或安排由 Medicare 或 Medicaid 支付）机构的住院费用。如果您未提交第三方付款所需文件，或者在
- 除紧急情况外，在 30 天内收到机构的出院或转院计划和原因书面通知
- 获悉您在入住机构期间所享有的各项权利，以及住户行为和责任相关的全部规定和条例。
- 做一些个人决定，例如穿着、就寝时间或如何度过空闲时间。
- 在满足适当临床条件的情况下自行给药。
- 管理自己的个人财务，或者如选择由机构或他人代管财务，则可获知您的财务状况。
- 被告知如果您无法自行做决定，同时被判定为无行为能力人且无法恢复法定行为能力，或者如果应为您指定监督人，则将由指定
- 在入住机构之时或之前获知您的器官、组织或全身捐赠权利以及完成此类卷则的具体方式。
无障碍服务
- 以您能理解的语言（例如西班牙文、盲文）获取信息。
- 了解如何获取 Medicare 或 Medicaid 福利并获得援助。
- 如果您或您的监护人或指定医疗护理代理人（如适用）已明确提供关于此类披露的书面同意书，则允许监察员查阅您的医疗或个人记录，包括财务记录。
- 提前获悉更换病房或室友的计划通知，如果此类变动的目的是为工作人员提供方便或者需要搬至疗养院的特定区域之外，则可拒绝此类变动。
- 在提出要求后，获得符合犹太洁食、清真等宗教饮食限制要求的食物。
- 联系您的监察员或者提供医疗、社会、法律或其他服务的维权人士或机构。
个人护理
- 提前获悉护理和治疗相关信息，包括所有风险和益处。
- 获知疾病的所有变化。
- 拒绝化学约束和人身限制。
- 接受州调查机构和 Office of the State Long-Term Care Ombudsman（州长期护理监察员办公室）代表的探视。
- 安排提供医疗、社会、法律或其他服务的组织或个人前来探视。
- 获得护理和治疗期间的个人隐私。
- 安排您所选个人当面及通过电话进行私人不受限的探视。
- 获知关于医疗、个人和财务事宜的隐私和机密。
- 对护理或服务提出申诉或投诉而不会受到歧视，也无需担心被罚。联系监察员代您维权而不会受到歧视，也无需担心被罚。
New York State DOH Health Centralized Complaint and Intake Program
NYSDOH DRS/SNHCP MAILSTOP: CA/LTC EMPIRE STATE PLAZA ALBANY, NEW YORK 12237
1 888 201 4563
https://www.health.ny.gov/nursinghomecomplaints
NYS Office for the Aging（老龄化人口办公室）：1-844-697-6321